Hedeflerimiz
Toplam Kalite Anlayışımız ile, gerek satış, gerekse satış sonrası hizmetlerimizde, müşterilerimizin beklentilerini karşılamak, müşteri sadakatini sağlamak, bölgemizde Ford Marka ve İmajını yüksek tutarak pazarda lider olmak ve şirketimizin hizmet kalitesini çalışanlarımız ile beraber sürekli geliştirmektir.
İlkelerimiz
Dürüstlük
Müşterilerimizin beklentilerini karşılamak için yaptığımız bütün işlerimizde, dürüstlük temel ilkemizdir.
Güven
Müşterilerimizin istek ve ihtiyaçlarını personel bir firma olarak karşılıklı güven çerçevesinde karşılamak hepimizin özelliğidir.
Kaliteli ve Zamanında Hizmet
Müşterilerimize yönelik yaptığımız tüm işlerimizi, o işin gerektirdiği kalite anlayışı ile zamanında sunmak görevimizdir.
Müşteri Sadakati
Müşterilerimizle karşılıklı iyi niyet yaklaşımı ile bir iş ilişkisi kurmak ve müşteri sadakatini sağlamak için çalışırız.
Sevgi, Saygı ve Güleryüz
Müşterilerimizle karşılıklı sevgi, saygı ve güleryüz ile kurduğumuz diyalog iş ilişkilerimizin değişmez özelliğidir.
Temel Değerlerimiz
· Ülkemiz
· Müşterilerimiz
· Çalışanlarımız
· Arslanlar A.Ş.
· Ford Otosan A.Ş.